ગાંધીનગર : ગુજરાત પોલીસ વડા વિકાસ સહાયે 1 માર્ચ 2025 ના રોજ GP-SMASH (ગુજરાત પોલીસ – સોશિયલ મીડિયા મોનિટરિંગ, જાગૃતિ અને વ્યવસ્થિત સંચાલન) શરૂ કર્યું. આ પહેલ હેઠળ, ગુજરાત પોલીસને છેલ્લા ત્રણ મહિનામાં રાજ્યના નાગરિકો તરફથી ખૂબ જ સારો પ્રતિસાદ મળ્યો છે. આ સમયગાળા દરમિયાન નોંધાયેલા 335 રજૂઆતો/મુદ્દાઓ સંબંધિત જિલ્લાઓ, રેન્જ અથવા એકમોના વડાઓને ટેગ કરવામાં આવ્યા છે, અને તેમને સમયસર ઉકેલવા માટે સૂચનાઓ આપવામાં આવી છે, ગુજરાત સરકારે આજે જાહેરાત કરી. આ પહેલનો મુખ્ય હેતુ નાગરિકો દ્વારા સોશિયલ મીડિયા પર ઉઠાવવામાં આવેલી ચિંતાઓ, ફરિયાદો અને સૂચનોને સંવેદનશીલતા અને જવાબદારી સાથે સાંભળવાનો, તેમને યોગ્ય અધિકારીઓ સુધી પહોંચાડવાનો અને સમયસર નિરાકરણ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે.
-> GP-SMASH કેવી રીતે કાર્ય કરે છે? :- GP-SMASH એ એક સોશિયલ મીડિયા જાગૃતિ અને દેખરેખ પ્રોજેક્ટ છે જેમાં રાજ્ય સ્તરની સમર્પિત ટીમ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર પોલીસ વિભાગને લગતી વાસ્તવિક સમયની પ્રવૃત્તિઓ, ફરિયાદો અથવા પ્રશંસનીય કાર્યવાહીનું 24×7 નિરીક્ષણ કરે છે. આ ટીમ ગુજરાત પોલીસના સત્તાવાર X હેન્ડલને ટેગ કરતી પોસ્ટ્સનો મિનિટોમાં જવાબ આપે છે. ત્યારબાદ, કાયદો અને વ્યવસ્થા, ટ્રાફિક સમસ્યાઓ, દારૂબંધી, સાયબર છેતરપિંડી, લાંચ અથવા સરકારી અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓ દ્વારા ગેરવર્તણૂક સંબંધિત કેસોમાં, સંબંધિત રેન્જ, જિલ્લા અથવા યુનિટ વડાને તાત્કાલિક તપાસ કરવા અને યોગ્ય પગલાં લેવા સૂચના આપવામાં આવે છે. સંબંધિત અધિકારીએ તેમની ટીમને તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરવા અને ચોક્કસ સમયમર્યાદામાં તે જ પોસ્ટ પર ટિપ્પણી કરીને લેવામાં આવેલી કાર્યવાહીની સ્થિતિ અપડેટ કરવા સૂચના આપવી જોઈએ. રાજ્ય સ્તરની ટીમ ઉપરાંત, આ પહેલના પ્રદર્શન અને પરિણામોનું સતત ત્રણ સ્તરે નિરીક્ષણ કરવામાં આવે છે – રેન્જ વડા, જિલ્લા પોલીસ વડા અને કેન્દ્રીય ટીમ દ્વારા.
-> ત્રણ મહિનામાં 310 થી વધુ સમસ્યાઓનું સફળતાપૂર્વક નિરાકરણ :- માર્ચ 2025 માં અમલીકરણ થયા પછી, GP-SMASH ટીમે કાયદો અને વ્યવસ્થાના DIG શ્રી દીપક મેઘાણીના નેતૃત્વ હેઠળ 335 નાગરિકોની રજૂઆતો સંબંધિત અધિકારીઓને મોકલી છે. નોંધપાત્ર રીતે, આમાંથી 310 થી વધુ રજૂઆતો માત્ર થોડા કલાકોમાં ઉકેલાઈ ગઈ – જે જાહેર જોડાણ અને સેવા વિતરણમાં એક મહત્વપૂર્ણ સિદ્ધિ છે.
-> પોલીસ ફક્ત એક ક્લિક દૂર હોવાથી, નાગરિકો આશ્વાસન અનુભવે છે :- GP-SMASH પ્રોજેક્ટના પરિણામે, નાગરિકો હવે સુરક્ષિત અનુભવે છે કે ગુજરાત પોલીસ હંમેશા ફક્ત એક ક્લિક દૂર છે. સોશિયલ મીડિયા પર પ્રશ્નો હવે ફક્ત એક ‘ટ્રેન્ડ’ રહ્યા નથી – જવાબદાર લોકો સામે ઝડપી કાર્યવાહી કરવામાં આવી રહી છે. આનાથી પોલીસમાં લોકોનો વિશ્વાસ નોંધપાત્ર રીતે વધ્યો છે અને નાગરિકોની સુરક્ષાની ભાવનામાં વધારો થયો છે. GP-SMASH ફક્ત ડિજિટલ મોનિટરિંગ વિશે નથી; તે વધુ જવાબદાર, પારદર્શક અને ટેકનોલોજી-સંચાલિત પોલીસ દળ તરફ એક સાહસિક પગલું છે.
સુરત પહોંચતા પહેલા ટ્રેનમાં ડ્રગ વ્યસનીને પકડવામાં નાગરિકોની સતર્કતા મદદ કરે છે. તાજેતરમાં, એક જાગૃત નાગરિક, શ્રી સુશીલ કુમાર તિવારીએ X (અગાઉ ટ્વિટર) પર પોસ્ટ કરીને અને ગુજરાત પોલીસને ટેગ કરીને ફરિયાદ નોંધાવી હતી. તેમણે અહેવાલ આપ્યો હતો કે એક ડ્રગ વ્યસની ચાલતી ટ્રેનમાં અયોગ્ય વર્તન કરી રહ્યો છે. GP-SMASH ટીમે તાત્કાલિક પ્રતિક્રિયા આપી, પશ્ચિમ રેલ્વે વડોદરા (GP) અને સુરત CP ને ટેગ કરીને તાત્કાલિક કાર્યવાહીનો આદેશ આપ્યો. પરિણામે, ટ્રેન સુરત પહોંચે તે પહેલાં ભરૂચમાં ડ્રગ વ્યસનીની ધરપકડ કરવામાં આવી હતી અને કાયદેસરની કાર્યવાહી કરવામાં આવી હતી. ફરિયાદીએ ગુજરાત પોલીસના ઝડપી પ્રતિભાવની પ્રશંસા કરી અને સકારાત્મક પ્રતિસાદ શેર કર્યો.
